Información de envÃo
PolÃtica de envÃos
Descripción general
Colaboramos con empresas de impresión bajo demanda para producir y enviar nuestras prendas. Por ello, los tiempos y costos de envÃo pueden variar según tu ubicación y el producto especÃfico que solicites.
Detalles de envÃo
Tiempo de procesamiento: 2-5 dÃas hábiles
Tiempo de envÃo: 3-7 dÃas hábiles (EE. UU.), 7-14 dÃas hábiles (internacional)
Costos de envÃo: Se calculan al finalizar la compra según el peso, las dimensiones y el destino del producto.
Problemas de entrega
Si su pedido se pierde, está dañado o es incorrecto, contáctenos dentro de los 7 dÃas posteriores a la entrega. Colaboraremos con la empresa de impresión bajo demanda para resolver el problema lo antes posible.
Información de devolución y cambio
Descripción general
Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad, pero entendemos que a veces es necesario realizar devoluciones. La siguiente polÃtica describe los procedimientos para devolver o cambiar un artÃculo.
Elegibilidad
Para ser elegible para una devolución o cambio, el artÃculo debe ser:
En su estado original
Sin usar y sin lavar
Devuelto dentro de los 30 dÃas posteriores a la entrega.
Procedimiento de devolución
Contáctenos por correo electrónico o mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web para iniciar el proceso de devolución.
Proporcione su número de pedido, el motivo de la devolución y si desea un reembolso o un cambio.
Le proporcionaremos una dirección de envÃo de devolución y cualquier instrucción adicional.
Reembolsos
Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5 a 7 dÃas hábiles tras la recepción del artÃculo devuelto. El importe del reembolso incluirá el precio de compra original menos los gastos de envÃo.
Intercambios
Si desea cambiar un artÃculo, siga el procedimiento de devolución indicado anteriormente. Le ofreceremos un crédito en la tienda por el precio de compra original, menos los gastos de envÃo, que podrá usar para pedir un artÃculo nuevo.
Excepciones
Algunos artÃculos, como los personalizados, podrÃan no ser elegibles para devoluciones o cambios. Si tiene alguna pregunta, contáctenos.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras polÃticas de envÃo o devolución, no dude en contactarnos:
Correo electrónico: support@wontbow.com
Formulario de contacto: haga clic aquÃ
Nos comprometemos a brindar un excelente servicio al cliente y resolver cualquier problema rápidamente.